Welkom bij de Danwood FAQ-sectie! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over prefab woningbouw, onze diensten en alles wat je moet weten om met ons samen te werken. Of je nu vragen hebt over onze verschillende woningmodellen, het bouwproces, kosten of maatwerkmogelijkheden - wij hebben de antwoorden voor je. Onze FAQ’s helpen je overzicht te houden en maken het hele bouwtraject transparant en eenvoudig.
Dan-Wood biedt een structurele garantie van 20 jaar op het houtskelet van het huis en een garantie van 12 maanden op kleine gebreken. Wij raden alle klanten aan om een onafhankelijke structurele garantie van 10 jaar af te sluiten, zoals aanbevolen door grote kredietverstrekkers.
Ja, verwarmings- en elektrische installaties vallen onder de fabrieksgaranties, afhankelijk van het product en de fabrikant. Deze garanties zijn ook inbegrepen in de 12 maanden garantie op kleine gebreken.
Naast de uitgebreide garantie biedt Dan-Wood ook langdurig onderhoud en service aan om de kwaliteit en waarde van je woning te behouden.
Als er binnen drie maanden na de oplevering van het huis een probleem ontstaat, neem dan contact op met de Dan-Wood bouwmanager die jouw bouwplaats heeft begeleid. Na deze periode van drie maanden, maar binnen de garantieperiode van 12 maanden op kleine gebreken, kun je klachten rechtstreeks melden bij onze Dan-Wood servicedienst.
Na de eerste drie maanden, maar binnen de garantieperiode van 12 maanden op kleine gebreken, kun je eventuele gebreken eenvoudig online melden via ons serviceportaal:
https://serwis.danwood.pl/en/client/register
Om in te loggen heb je je contractnummer en het e-mailadres dat in het contract is opgegeven nodig.